1. 수집하는 개인정보 항목
필수 항목 이름, 국적, 이메일, 연락처, 상담 희망 병원 또는 진료 항목
선택 항목 SNS 계정, 여권 사진, 환자 프로필 사진, 희망 방문 일정
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
병원 예약 및 상담 중개
고객 문의 응대 및 진료 매칭
플랫폼 통계, 마케팅 활용 ( 사전 동의 시에 한함)
사후 관리 ( 후기 요청, 고객 만족도 조사 등)
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
상담 및 예약 완료일 기준 최대 1년 까지 보관 후 파기
관계 법령(의료법, 상법 등) 에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 기간 동안 별도
4. 개인정보 제3 자 제공
수집된 개인정보는 병원 예약 및 상담 목적에 한하여 지정 의료기관에만 제공됩니다.
이용자의 명시적 동의 없이 제3 자( 광고주 등) 에게 제공하지 않습니다.
5. 위탁 처리
서버 운영, CRM, 고객 응대 등 일부 업무는 신뢰할 수 있는 외부 위탁업체 에 맡기며, 계약을 통해 개인정보 보호 수준을 관리합니다.
6. 해외 전송 관련
해외 거주 고객의 경우, 일부 데이터는 ** 클라우드 기반 서버(예: AWS Singapore 등)** 를 통해 저장· 처리될 수 있습니다.
데이터가 한국 외 지역으로 전송되는 경우에도, 보호 수준을 유지하도록 관리합니다.
7. 이용자의 권리
언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청 가능
마케팅 수신 거부 및 개인정보 처리 제한 요청 가능
요청은 이메일(info@lkglobal.co.kr) 로 접수 가능
8. 개인정보 보호 책임자
성명: 이한호
이메일: info@lkglobal.co.kr
소속: LALAMEDI (LK Global 산하)
9. 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 법령 변경, 서비스 추가 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 플랫폼 공지사항 또는 이메일을 통해 사전 안내드립니다.